分享君![让顾客购买 [经济管理] [pdf+全格式]](https://www.youxi66.top/wp-content/uploads/2024/08/20240830140124-66d1d0b49f2f6.webp)
资源信息
资源名称：让顾客购买 [经济管理] [pdf+全格式]
资源类型：电子书
资源标签：#经济管理 #电子书 #图书 #pdf #epub #让顾客购买 #quark
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资源简介
这本书阐述了以服务为中心达成交易的关键作用。在当今选择日益多元化的市场环境下，无论是线上还是线下，无论是企业还是个人，卓越的客户体验都决定着消费者的行为模式。因此，对于大多数公司而言，客户旅程的每一个环节都至关重要。服务的缺失意味着价值无法传递，本书提出了赢得客户的关键策略：首先，构建服务蓝图，确保服务有效交付。其次，精准定位目标客户，制定优先级，并设计相应的成交策略。最后，有效管理客户接触点。为了提升客户满意度，赢得交易，你需要通过优质的服务体验，创造令人难忘且具有共鸣的经历，满足客户预期，最终实现交易的达成。
资源目录
让顾客购买：通过服务实现交易 └─ 让顾客购买：通过服务实现交易.zip
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